1. Вступ
MealMind'a Trivell ("ми", "наша компанія", "послуга") поважає вашу приватність і прагне захистити персональні дані, які ви надаєте нам при використанні наших послуг планування харчування. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію.
Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не використовуйте наші послуги.
2. Збір персональних даних
2.1. Дані, що збираються безпосередньо від вас:
- Контактна інформація: ім'я, номер телефону, адреса електронної пошти
- Інформація про здоров'я: харчові звички, алергії, особливості метаболізму
- Фізичні параметри: рівень активності, фітнес-цілі, особливості способу життя
- Преференції: улюблені продукти, харчові обмеження, кулінарні вподобання
2.2. Дані, що збираються автоматично:
- Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система
- Дані про використання: сторінки, які ви відвідуєте, час перебування на сайті
- Cookie-файли та подібні технології для покращення функціональності
3. Використання персональних даних
Ми використовуємо зібрані дані для наступних цілей:
- Надання персоналізованих послуг планування харчування та дієтичних консультацій
- Створення індивідуальних програм для зміцнення м'язової маси та покращення здоров'я
- Зв'язок з вами для координації надання послуг та консультацій
- Покращення наших методологій на основі аналізу ефективності програм
- Інформування про нові послуги та програми (лише за вашою згодою)
- Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
- Дотримання правових зобов'язань згідно з українським законодавством
4. Передача персональних даних
Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім сторонам, за винятком наступних випадків:
- Сертифіковані спеціалісти з харчування, які працюють з нами для надання вам кваліфікованих послуг
- Технічні постачальники послуг, які допомагають нам підтримувати функціональність веб-сайту
- Правоохоронні органи у випадках, передбачених законодавством України
- За вашою явною згодою для конкретних цілей
Усі треті сторони, які мають доступ до ваших даних, зобов'язані дотримуватися відповідних стандартів конфіденційності.
5. Захист персональних даних
Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:
- Шифрування даних під час передачі та зберігання
- Обмежений доступ до персональних даних лише авторизованому персоналу
- Регулярні аудити безпеки та оновлення систем захисту
- Навчання співробітників принципам захисту конфіденційності
- Створення резервних копій для запобігання втрати даних
6. Строки зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки часу, скільки необхідно для досягнення цілей, зазначених у цій політиці:
- Дані клієнтів: протягом надання послуг та 3 роки після завершення останньої програми
- Контактна інформація: до моменту вашого запиту на видалення
- Медична інформація: 5 років відповідно до вимог українського законодавства
- Технічні дані: не більше 2 років для аналізу використання сайту
7. Ваші права
Відповідно до українського та європейського законодавства, ви маєте наступні права:
- Право доступу: отримати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо
- Право на виправлення: виправити неточну або неповну інформацію
- Право на видалення: запросити видалення ваших персональних даних
- Право на обмеження обробки: обмежити використання ваших даних
- Право на переносимість: отримати ваші дані у структурованому форматі
- Право заперечення: відмовитися від обробки ваших даних для певних цілей
- Право на скасування згоди: відкликати свою згоду в будь-який час
8. Cookie-файли
Наш веб-сайт використовує cookie-файли для покращення вашого досвіду користування. Cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої при відвідуванні веб-сайту.
Ми використовуємо такі типи cookie:
- Необхідні cookie: для забезпечення базової функціональності сайту
- Аналітичні cookie: для розуміння того, як ви використовуєте наш сайт
- Функціональні cookie: для запам'ятовування ваших налаштувань
Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці cookie.
9. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через:
- Контактну форму на нашому веб-сайті
- Зазначені на сайті канали зв'язку
Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 днів з моменту його отримання.
10. Зміни до політики
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з правових причин. Будь-які істотні зміни будуть повідомлені через наш веб-сайт. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації про наші практики конфіденційності.